Políticas del Spa

CITAS

Las citas deberán ser realizadas directamente en la recepción del spa, en la página de instagram, o whatsapp.

Le sugerimos que realice su reserva con la mayor antelación posible. Esto nos permitirá brindarle una mayor disponibilidad de horarios, especialmente cuando se trate de eventos especiales.

Una vez realizada su reserva nos deslindamos de hacer recordatorio previo, será responsabilidad del cliente recordad su cita agendada.

LLEGADA

Se recomienda llegar 5 minutos antes del inicio del tratamiento para así poder disfrutar tranquila y relajadamente de las excelentes condiciones que el Spa tiene para ofrecerle, se darán 10 minutos de tolerancia a partir del minuto 11 se empezarán a descontar los minutos contemplados para la cita en caso llegara atrasado, no será posible extender el tiempo previsto de tratamiento, a fin de evitar perjudicar las reservas posteriores. Cita no tomada se tomará como asistida.

También es importante acudir sin niños y no más de 1 acompañante para que su estancia y la de los demás sea lo mas placentera posible.

POLITICA DE CANCELACION

Las cancelaciones o cambio de horario deberán ser notificadas con un mínimo de 12 horas de antelación sin exceder las 24 horas antes de su tratamiento. Si no se es asistida se dará por realizada (en caso de paquetes) Asi como en paquetes sin continuidad 15 días no se hacen validos.

TARJETAS DE REGALO

Milani Spa tiene disponibles tarjetas de regalo las cuales no pueden ser canjeados por dinero, es transferible y contará con una vigencia de 30 dias para uso en las instalaciones, en caso de no ser usada se dará de baja en el sistema sin excepción alguna.

DEVOLUCIONES

No se podrán hacer devoluciones en efectivo , tarjeta o productos una vez pagados los tratamientos, sin excepción alguna,.